Araç teslimat
Müşterinin hizmeti deneyimlediği son noktada yorum çağrısı yapılır.
Oto Servisler
Araç teslimatından bekleme alanına kadar yorum akışını takip edin.
Oto servis, detailing, PPF ve bakım işletmelerinde deneyim çoğu zaman araç tesliminde tamamlanır. Ratekit, teslimat, kasa, bekleme alanı ve servis danışmanı noktalarını ayrı takip edilebilir hale getirir.
Temas noktası haritası
Yorum çağrısı müşterinin deneyimi tamamladığı noktada görünür olmalı.
Sektör sayfalarında önerilen kullanım noktaları, hangi ürünün nerede duracağı ve hangi pakete bağlanacağı birlikte gösterilir.
GirişBeklemeHizmetÖdemeÇıkış
Öne çıkanlar
Oto servis içinde nerede kullanılır?
Bekleme alanı
Stand veya kart ile müşteriye görünür ama rahatsız etmeyen bir aksiyon alanı sunulur.
Servis danışmanı
Personel veya süreç bazlı takip istenirse ayrı QR kaynakları oluşturulabilir.
Oto Servis Kullanım Senaryosu
Araç teslimatı, yorum istemek için en doğal andır.
Bekleme alanı, kasa ve araç teslim noktası farklı kullanıcı davranışları üretir. Ratekit bu noktaları ayrı ölçebilir.
Oto Servis Kullanım Senaryosu
Yerleşim senaryosu
Oto serviste en değerli an çoğu zaman araç teslimidir.
Teslimat, bekleme alanı, kasa ve servis danışmanı noktaları ayrı takip edildiğinde hangi alanın daha iyi çalıştığı görülebilir.
01Araç teslim
02Bekleme alanı
03Kasa
04Servis danışmanı
05Detaylandırma teslimi
QR takip linki
Her temas noktası ayrı ölçülür.
Smart Page
Yorum, geri bildirim ve iletişim tek sayfada.
Fiziki materyal
Kart, stand veya NFC ile görünür kullanım.
Rapor
Okutma ve aksiyonlar anlaşılır çıktıya dönüşür.
Kullanım alanları
Nerelerde kullanılır?
Araç teslim noktasıBekleme alanıKasaServis danışmanı masasıDetaylandırma teslimi
Önerilen bileşenler
Bu kullanım için öne çıkan Ratekit ürünleri
Paket bağlantısı
Hangi paketle birlikte düşünülmeli?
Detay
Kimler için uygun?
Oto servisler, PPF uygulama merkezleri, detailing stüdyoları, lastik servisleri ve oto bakım işletmeleri için uygundur.
SSS
Bu sayfa hakkında sık sorulan sorular
Oto servis kullanımı hangi işletmeler için uygundur?
Oto servis, detailing, PPF ve bakım işletmelerinde deneyim çoğu zaman araç tesliminde tamamlanır. Ratekit, teslimat, kasa, bekleme alanı ve servis danışmanı noktalarını ayrı takip edilebilir hale getirir.
QR takip linki bu akışta ne işe yarar?
QR takip linki, her QR kodun ayrı ölçülmesini sağlar. Böylece masa, resepsiyon, kasa, teslimat veya farklı temas noktalarının performansı raporda ayrı görülebilir.
Ratekit yorum garantisi verir mi?
Hayır. Ratekit yorum garantisi veya 5 yıldız vaadi sunmaz; işletmelerin yorum isteme ve geri bildirim toplama sürecini daha görünür, ölçülebilir ve düzenli hale getirir.
Başlayın
İşletmeniz için Ratekit akışını hazırlayalım.
İlk kurulum için işletme bilgileri, Google yorum linki ve kullanım noktaları yeterlidir.